Правила проведения встречи

Будьте пунктуальны

Приходите заранее (за 15-20 мин), посмотрите окрестности района и инфраструктуру
Будьте вежливы
Приветствуйте и прощайтесь с клиентом, обращайтесь по имени
Сохраняйте позитивный настрой при общении с клиентом
Используйте скрипт для налаживания контакта с клиентом
Заполняйте бланк осмотра объекта совместно с клиентом
Ориентируйте клиента по ходу встречи, спрашивайте основные характеристики квартиры, условия продажи и правоустанавливающие документы
Рассказывайте клиенту о преимуществах работы с агентством
Проговаривайте с клиентом дальнейшие действия по продаже квартиры. Объясняйте, чем работа с агентом лучше самостоятельной продажи, в формате диалога с клиентом
Договаривайтесь о следующем контакте
Предлагайте клиенту следующее действие: подписание договора, просмотр альтернативной квартиры, встреча на объекте/в офисе
Скрипт проведения встречи
Меняй статус клиента в CRM
Не забывай ставить актуальный статус клиента и комментарий по работе с ним в CRM
Посмотреть, как работать в CRM
Ты успешно провел встречу с клиентом и он готов работать с тобой.
Для начала сотрудничества подпиши с ним договор